Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek starry-economy.com (dále jen „poskytovatel") a osobami využívajícími služby nabízené prostřednictvím těchto stránek (dále jen „zákazník").

Odesláním poptávkového formuláře zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Poskytované služby

Poskytovatel nabízí servisní služby v oblasti údržby a přípravy motorových vozidel, zejména:

• Komplexní kontrolu vozidla
• Výměnu oleje a filtrů
• Kontrolu a seřízení brzd
• Kontrolu a doplnění provozních kapalin
• Kontrolu pneumatik a geometrie
• Diagnostiku elektronických systémů

Objednávka služeb

Zákazník může služby objednat prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Poptávka není závaznou objednávkou. Poskytovatel kontaktuje zákazníka za účelem potvrzení termínu a upřesnění rozsahu služeb.

Závazná objednávka vzniká až po oboustranném potvrzení termínu a rozsahu prací.

Ceny služeb

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na typu a stavu vozidla. Konečná cena bude stanovena po prohlídce vozidla a zákazník s ní bude seznámen před zahájením prací.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Platební podmínky

Platba za poskytnuté služby probíhá po dokončení prací, a to:

• V hotovosti při převzetí vozidla
• Platební kartou
• Bankovním převodem na základě vystavené faktury

Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Provést objednané služby odborně a s náležitou péčí
• Používat kvalitní díly a materiály
• Informovat zákazníka o zjištěných závadách
• Před provedením dodatečných prací získat souhlas zákazníka
• Vystavit doklad o provedených pracích

Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace o vozidle
• Dostavit se na dohodnutý termín nebo včas omluvit svou neúčast
• Uhradit cenu za provedené služby
• Převzít vozidlo po dokončení prací

Záruka

Na provedené práce poskytuje poskytovatel záruku v délce 6 měsíců od data provedení, není-li dohodnuto jinak. Záruka se vztahuje na vady způsobené neodborným provedením práce.

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení
• Závady způsobené nesprávným používáním vozidla
• Závady způsobené zásahem třetí osoby
• Díly, které si dodal zákazník

Reklamace

Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze podat osobně v provozovně nebo e-mailem. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• Poskytnutí neúplných nebo nepravdivých informací zákazníkem
• Vyšší moci
• Jednání třetích osob
• Použití vozidla v rozporu s pokyny výrobce

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.

Podmínky používání webových stránek

Obsah webových stránek je chráněn autorským právem. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno obsah stránek kopírovat, upravovat ani jinak využívat pro jiné než osobní účely.

Poskytovatel neodpovídá za případné škody vzniklé v důsledku používání těchto webových stránek nebo nemožnosti jejich použití.

Řešení sporů

Vzájemné spory mezi poskytovatelem a zákazníkem řeší obecné soudy České republiky. Zákazník, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Pro vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami platí právní řád České republiky, zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Poslední aktualizace: leden 2024